Pasos a seguir para efectuar una compra.

1.- Regístrese. Encontrará esta opción a la derecha de esta página.
2.- Una vez registrado, comience a navegar por nuestro catálogo.
3.- Pinche el carrito situado debajo de las fotografías de los productos que desee.
    IMPORTANTE Compruebe la fracción mínima de cada producto.
4.- Irá viendo su Cesta de la Compra en el margen de la derecha, con el total de la compra. No existen pedidos mínimos ni cantidades mínimas: usted puede crear su cesta de la compra según sus necesidades.
5.- Una vez haya finalizado la elección de productos, pinche  "Comprar".
6.- Ahora escriba la dirección exacta donde quiere que le enviemos su compra (puede ser diferente a la que ha dado con sus datos).
7.- El siguiente paso será elegir la forma de pago que más le convenga:

• Pago con tarjeta de crédito: Este método de pago es el más ágil y sencillo. Usted introduce sus datos y su número de tarjeta de crédito en la pasarela de pago de Bancaja y automáticamente nosotros recibimos el ingreso y empezamos a gestionar su pedido. Estos datos están totalmente protegidos y encriptados por sistemas de seguridad; nosotros no tenemos acceso a sus datos ya que este servicio es gestionado por el banco.
  
  
• Pago a través de Paypal: permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o cualquier otra fuente.

  Con Paypal, no tendrá que volver a molestarse en indicar la información de la tarjeta de crédito cada vez que realice una compra.
  En ningún momento comparte la información financiera, ya que los vendedores no ven los números de su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Además, un equipo de prevención de fraudes cualificado le ayudará a combatir los delitos antes de que se produzcan.
  PayPal es una entidad de confianza en todo el mundo, gracias a sus más 100 millones de cuentas y a su constante crecimiento. PayPal es aceptado por cientos de miles de empresas de todo el mundo. Pague compras de forma gratuita a cualquier persona que disponga de una dirección de correo electrónico en 190 países y regiones.

• Transferencia Bancaria: Deberá hacer una transferencia del importe exacto de su compra indicando su nombre y apellidos a la cuenta corriente de Barclays:
  0065 1128 45 0001018504
  o Bancaja:
  2077 0001 20 3103726183

  En el caso de que efectúe el pago por transferencia bancaria su pedido no empezará a gestionarse hasta que nosotros tengamos la confirmación del banco de que se ha hecho el ingreso, esto puede tardar al menos dos días. Para agilizar este trámite puede enviar  el justificante de ingreso a administracion@naturafrutossecos.es o si le es posible, puede ingresar el importe de su compra directamente en su oficina más próxima de Bancaja en nuestro número de cuenta.
  

• Pago contra reembolso: En caso de que usted al finalizar la compra elija la opción de pago contra reembolso es al transportista a quien deberá abonar el importe de su pedido cuando lo reciba.

 8.- Seguidamente, combruebe todos los detalles de su compra, la forma de pago que ha elegido y tanto los datos de envío como los de facturación.
 9.- Por último, pinche “Finalizar”  y así quedará formalizado su pedido. Recibirá un e-mail con los detalles de su pedido.

Tabla de precios por destinos dentro de la Península Ibérica:

	Provincia Valencia	Resto de España
Hasta 5 Kg.	5.45 €	7.54 €
Hasta 10 Kg.	6.09 €	7.54 €
Fracción Adicional por cada 5 Kg.	4.06 €	4.06 €

• No hacemos envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla.
• Nuestros precios incluyen mercancía, embalajes e IVA.

GARANTÍAS: Todas las mercancías están aseguradas al 100% por la empresa de transporte.

HORARIO DE ENTREGA:

• Los pedidos recibidos antes de las 12 horas del mediodía del lunes, martes, miércoles y jueves se entregarán antes de las 19 horas del día siguiente.

Día de pedido recibido (antes de las 12 horas del mediodía)	Día de entrega (antes de las 19 horas)
Lunes	Martes
Martes	Miércoles
Miércoles	Jueves
Jueves (antes de las 12 h)	Viernes

• Los pedidos recibidos después de las 12 horas se gestionarán con fecha del día siguiente.
• Los pedidos recibidos los jueves después de las 12 horas se gestionarán el lunes siguiente.
  

Día de pedido recibido	Día de entrega
Jueves	Martes
Viernes	Martes
Sábado	Martes
Domingo	Martes

• Si usted desea recibir su pedido el sábado o un día distinto del que debería recibirlo,  póngase en contacto con nosotros a través de nuestros teléfonos o de la cuenta de correo electrónico: administracion@naturafrutossecos.es

 

• El día de la entrega del pedido usted deberá estar en  su domicilio para recogerlo o dejar a alguien (el portero, un vecino, etc.) encargado de su recogida.
• Recuerde que puede facilitarnos una dirección distinta de su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.).
• En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, el repartidor le dejaría una nota en su buzón o en su puerta indicándole que ha estado allí y un teléfono de contacto para acordar el día de la entrega.
  
• Las condiciones de reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y no funcionan durante los días festivos.
• Puede informarse del estado de su envío llamando al teléfono de la delegación de la empresa de transporte más cercana a su domicilio. Para saber cuál es el teléfono de su delegación mas cercana pinche en este enlace http://www.tourlineexpress.com/base.html e introduzca su código postal en el lugar que se indique.

 

En productos perecederos no se aceptan devoluciones, excepto si el paquete ha sufrido daños durante su transporte; en ese caso, usted debe hacerlo constar en el albarán de entrega y, si es posible, mandarnos una fotografía donde se aprecien los daños a administracion@naturafrutossecos.es para que el seguro se haga cargo y poder reenviarle su pedido.

Los precios de la tienda virtual son solo válidos para toda la península; España y Portugal.

No hacemos envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Nuestros precios incluyen mercancía, embalajes e I.V.A.

Los portes los calcula el programa automáticamente según el volumen en Kg. de su
pedido, y van desglosados en la factura final.

Al trabajar con artículos perecederos los precios fluctúan continuamente, usted pagará el precio al que haya hecho su pedido independientemente de si ha existido alguna variación hasta el momento de su recepción.

Los pesos son siempre aproximados ya que al tratarse de piezas grandes es muy difícil cuadrar los kilos, no obstante siempre procuraremos  ajustarlos lo máximo posible para que quede satisfecho.

Transferencia Bancaria:

Deberá hacer una transferencia del importe exacto de su compra indicando su nombre y apellidos a la cuenta corriente de Barclays:
0065 1128 45 0001018504
o Bancaja:
2077 0001 20 3103726183

En el caso de que efectúe el pago por transferencia bancaria su pedido no empezará a gestionarse hasta que nosotros tengamos la confirmación del banco de que se ha hecho el ingreso, esto puede tardar al menos dos días. Para agilizar este trámite puede enviar  el justificante de ingreso a administracion@naturafrutossecos.es o si le es posible, puede ingresar el importe de su compra directamente en su oficina más próxima de Bancaja en nuestro número de cuenta.

Pago con tarjeta de crédito:

Este método de pago es el más ágil y sencillo, usted introduce sus datos y su número de tarjeta de crédito en la pasarela de pago de Bancaja y automáticamente nosotros recibimos el ingreso y empezamos a gestionar su pedido. Estos datos están totalmente protegidos y encriptados por sistemas de seguridad, nosotros no tenemos acceso a estos datos ya que este servicio es gestionado por el banco.

Pago a través de Paypal:

Permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria, una tarjeta de crédito o cualquier otra fuente.

Con Paypal, no tendrá que volver a molestarse en indicar la información de la tarjeta de crédito cada vez que realice una compra.

En ningún momento comparte la información financiera, ya que los vendedores no ven los números de su tarjeta de crédito ni de su cuenta bancaria. Además, un equipo de prevención de fraudes cualificado le ayudará a combatir los delitos antes de que se produzcan.
PayPal es una entidad de confianza en todo el mundo, gracias a sus más 100 millones de cuentas y a su constante crecimiento. PayPal es aceptado por cientos de miles de empresas de todo el mundo. Pague compras de forma gratuita a cualquier persona que disponga de una dirección de correo electrónico en 190 países y regiones.

Pago contra reembolso:

En caso de que usted al finalizar la compra elija la opción de pago contra reembolso es al transportista a quien deberá abonar el importe de su pedido cuando lo reciba.

En productos perecederos no se aceptan devoluciones excepto en el caso de que el paquete haya sufrido daños durante su transporte, en este caso usted debe hacerlo constar en el albarán de entrega y si puede ser, mandarnos una fotografía a administracion@naturafrutossecos.es donde se aprecien los daños ocasionados para que el seguro se haga cargo y poder reenviarle su pedido.

 Si alguno de los productos de su pedido le llega en mal estado póngase en contacto con nosotros y le daremos una solución.

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